1. Cum puteti contacta serviciul pentru clienti?

Va rugam sa ne contactati la 0770 451 321, de luni pana vineri, 09.00 si 18.00 sau prin posta scriind la jht@jht.ro

2. Care sunt metodele de transport?

Transportul este un serviciu gratuit pentru toate comenzile plasate on-line. Noi folosim mail expres, capabil sa livreze pe intreg teritoriul national. Livrarea prin curier este esentiala pentru sol. In schimb, pentru a ﬁ livrate conform planului, cu hamal, exista un cost suplimentar pentru cumparator, pentru mai multe informatii contactati-ne la 0770 451 321 sau e-mail: jht@jht.ro

3. In cat timp se livreaza?

Johnson Health Tech garanteaza livrarea in 48/72 ore (cu exceptia sarbatorilor legale).Livrarea este considerata din momentul in care furnizorul Johnson Health Tech incredinteaza bunurile operatorului de transport. Orice intarziere atribuita operatorului de transport nu intra in conditiile de livrare.

4. Ce se intampla in cazul in care destinatarul nu este acasa?

Dupa doua incercari, transportatorul va lasa un aviz cu numar de awb. Clientul este obligat sa contacteze ﬁliala pentru a aranja datele livrarii.

5. Ce trebuie facut in momentul livrarii?

Clientul trebuie sa veriﬁce:

– Integritatea ambalajului, care nu trebuie sa aiba nici un prejudiciu sau sa ﬁe umed, trebuie sa ﬁe conform cu caracteristicile standard ale unui pachet nou;

– Ca numarul pachetelor corespunde exact cu documentul de livrare;

– Ca exista factura de insotire pentru bunuri, clientul este rugat sa o pastreze – pentru activarea garantiei. vezi Termeni si conditii – produse in garantie.

6. Ce trebuie sa faceti daca coletul este deteriorat?

In cazul in care ambalajul este deteriorat din cauza transportului, clientul trebuie sa semneze in caseta cu eticheta “Accept cu dreptul de rezervare”, se recomanda respingerea pachetului, in cazul in care acesta este vizibil deteriorat si distrus.

7. Care sunt modalitatile de a plati pentru achizitii?

Achizitiile pot ﬁ realizate in conditii de siguranta, prin transfer bancar si / sau in numerar. Pentru mai multe informatii, va rugam sa consultati conditiile de vanzare, in partea de “Plati”.

8. Pot anula comanda sau schimba continutul, o data comanda on-line executata?

Aveti drept de retragere (conform legii) pentru achizitiile efectuate în termen de 10 zile de la livrare. Clientul trebuie sa trimita o notiﬁcare scrisa sau email la jht@jht.ro. Va recomandam sa ne contactati imediat la 0770 451 321.

9. Toate produsele au garantie?

Da, toate produsele sunt acoperite de garantie. Durata este prezentata in produs, in momentul comenzii. In cazul în care clientul gaseste un defect in produsele achizitionate, puteti suna cu taxa la servicii pentru clienti sau puteti trimite un e-mail. Pentru a activa garantia, consultati “Politica de vanzari” – produse de garantie.

10. Produsele sunt neasamblate?

Da, produsele ajung neasamblate in ambalajul lor original. In interior veti gasi, instructiuni clare si complete de instalare.

In cazul în care nu ati gasit raspunsurile pe care le cautati, puteti contacta Serviciul Clienti.

Conditiile mentionate reglementeaza vanzarea produselor intre furnizorul de produse Johnson Health Tech Romania S.A. si consumator. Noi incurajam consumatorii sa citeasca cu atentie termenii si conditiile enumerate.

CONTRACT

Achizitiile facute la adresa www.johnsonfitness.ro, cu toate ca nu au fost prevazute in mod expres in urmatorii termeni de cumparare, acestea sunt reglementate prin Decretul legislativ nr 6 septembrie 2005. 206 privind protectia consumatorilor cu privire la contractele la distanta.

– Prima cerinta de a ﬁ capabil de a face o vanzare este de a avea varsta de 18 ani;

– Vanzarea produselor este permisa doar pe teritoriul Romaniei.

FURNIZOR

Furnizorul produselor disponibile pe site-ul www.johnsonfitness.ro este Johnson Health Tech Romania S.A., Bucuresti Sectorul 4, Aleea DEALUL MITROPOLIEI, Nr 15, Camera 9, Ap 2, CUI: 36770612.

PRODUSE:

Speciﬁcatiile produsului sunt furnizate de catre furnizor in catalog si in ﬁsa produsului. Johnson Health Tech Romania S.A. isi declina orice responsabilitate pentru orice inexactitate in documentatia produsului sau caietul de sarcini. Caracteristicile produselor care nu sunt obligatorii si pot ﬁ modiﬁcate de catre producator fara preaviz. Va rugam sa ne contactati daca observati diferente, astfel incat sa puteti veriﬁca ceea ce a fost publicat.

PRETURILE PRODUSELOR

Preturile includ TVA, iar toate celelalte taxe sunt aﬁsate langa pretul ﬁecarui produs. Suma care va ﬁ perceputa va ﬁ aﬁsata langa ﬁecare produs si aﬁsate pe pagina de la momentul incheierii comenzii, fara a tine cont de orice modiﬁcari ulterioare. Johnson Health Tech Romania S.A. isi rezerva dreptul de a modiﬁca fara o notiﬁcare prealabila preturile produselor. Orice modiﬁcari de pret ale produselor vor ﬁ disponibile pe site-ul nostru.

ACCEPTARE SI DISPONIBILITATE COMANDA

Dupa completarea formularului de comanda, Johnson Health Tech Romania S.A. va trimite o conﬁrmare de acceptare a comenzii clientului pe e-mail. Clientul este invitat sa pastreze acest e-mail. In cazul in care nu a fost posibil sa-si indeplineasca comanda partial sau total, Johnson Health Tech Romania S.A. va notiﬁca clientul imediat, care poate decide daca sa astepte pentru disponibilitatea produsului sau pentru ramburs in cazul in care acesta a achitat deja pretul.

TRANSPORT

Transportul este un serviciu gratuit pentru toate comenzile plasate on-line, cu o valoare mai mare de 2000 de lei. Pentru ca produsele sa ﬁe livrate cu hamal, exista un cost suplimentar pentru cumparator, pentru mai multe informatii contactati-ne la 0770 451 321 sau e-mail: jht@jht.ro. Compania isi rezerva dreptul de a modiﬁca fara o notiﬁcare preturile produselor si pretul transportului.
Transport nu include si / sau unelte de asamblare / instalari; aceste servicii sunt la un cost suplimentar. In cazul in care clientul este interesat de astfel de servicii suplimentare poate speciﬁca acest lucru, ca raspuns la conﬁrmarea comenzii.

PLATA :

Plata pentru achizitii poate ﬁ realizata prin:

• TRANSFER BANCAR: Clientul primeste datele necesare pentru a realiza transferul prin e-mail cu ordinul de conﬁrmare.

• CREDIT CARD: clientul plateste rapid si confortabil cu cardul de credit. Datele cardului clientului vor ﬁ pastrate 100% sigur, acestea sunt complet criptate si imposibil de citit in timpul procesului.

• RAMBURS: in cazul cumpararii la livrare, se aplica la suma totala a comenzii, cu o taxa suplimentara de 6.99 euro, evidentiata in mod clar in momentul metodei de plata aleasa. Puteti plati in numerar sau prin cec bancar platit catre la Johnson Health Tech Romania S.A.. Puteti plati ordine numai in numerar a caror valoare este mai mica de 2.999 €, oferind transportatorului suma exacta. Puteti plati prin cec bancar ordinele de certiﬁcate a caror valoare este mai mica de 5.000 €. Va rugam sa retineti ca nu vom accepta scrisorile bancare postale. Trebuie sa va trimita o copie a dovezii platii la e-mail jht@jht.ro, indicand numarul de ordine inainte de expedierea produselor comandate.

LIVRARE:

Johnson Health Tech Romania S.A. va livra produsele achizitionate prin curier, pe intreg teritoriul national, dupa stabilirea orarului cu curierul. Prin urmare, pentru a beneficia de asistenta va rugam lasati un numar de telefon valid pentru a ﬁ contactat. Livrarea prin curier are loc de luni pâna vineri, in slotul de timp normal de lucru.In cazul in care transportatorul nu este in masura sa efectueze livrarea catre destinatar pentru ca acesta este absent, dupa doua incercari va lasa un aviz cu instructiunile adresei de contact pentru a aranja detaliile de livrare. Clientul este invitat sa raporteze eventualele intârzieri de livrare sau orice intreruperi.

CE ESTE DE FACUT IN TIMPUL LIVRARII:

Clientul trebuie sa veriﬁce:

– Integritatea ambalajului, care trebuie sa ﬁe conform cu caracteristicile standard ale unui nou pachet, ambalat. Aceasta nu trebuie sa prezinte urme de deteriorare sau sa fie ud.

– Ca numarul de pachete corespunde exact ceea ce este raportat pe DDT-ul de livrare.

– Orice reclamatie trebuie sa ﬁe raportata imediat la curier – Transportatorul va descarca marfurile de pe teren, precum si destinatia clientului, dar NU planul.

– Clientul va aduce produsul in interiorul casei cu exceptia cazului in care aveti nevoie de ajutor la carat.

– Factura livrata prin curier cu produsul, trebuie sa ﬁe pastrata in scopuri de garantie. Garantia poate ﬁ activata prin completarea formularului din interiorul pachetului sau completand formularul de garantie on-line in site.

CE ESTE DE FACUT IN CAZUL UNOR DAUNE DIN CAUZA TRANSPORTULUI

In cazul in care timpul de livrare este depasit sau ambalajul este deteriorat trebuie sa semnati in caseta cu eticheta “Accept cu rezervare.” si recomandabil sa respinga pachetul, in cazul in care acesta este vizibil deteriorat si distrus. Ramânem la dispozitia dumneavoastra pentru orice intrebari sau informatii despre taxare 0770 451 321

DREPT DE REFUZ

Conform decretului. 206/2005 Clientul poate revoca acceptarea comenzii comenzii. Pentru a exercita acest drept, clientul poate trimite o notiﬁcare scrisa la sediul vanzatorului: Johnson Health Tech Romania S.A. – Bucuresti Sectorul 4, Aleea DEALUL MITROPOLIEI, Nr 15, Camera 9, Ap 2. Comunicarea trebuie trimisa prin scrisoare recomandata cu conﬁrmare de primire in termen de zece zile lucratoare de la data semnarii prezentului ordin sau pot ﬁ trimisa, in aceeasi perioada, prin telegrama, e-mail si fax, cu conditia sa ﬁe conﬁrmata prin scrisoare recomandata cu conﬁrmare de primire in termen de patruzeci si opt de ore. In cazul in care marfurile au fost livrate clientului i se cere sa returneze bunurile intacte la Johnson Health Tech Romania S.A. – Bucuresti Sectorul 4, Aleea DEALUL MITROPOLIEI, Nr 15, Camera 9, Ap 2, in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii mailului de returnare. Taxele de returnare sunt suportate de client.

REGULI CU PRIVIRE LA EXERCITAREA DREPTULUI DE RETRAGERE

Dreptul de retragere poate ﬁ exercitat de catre client, dupa incheierea comenzii, in termen de 10 zile de la primirea marfurilor, prin comunicarea intentiei de a exercita dreptul de retragere, completand formularul de retragere.

Anuntul de retragere poate avea loc in urmatoarele moduri: prin trimiterea unui e-mail la: jht@jht.ro sau o scrisoare prin scrisoare recomandata cu conﬁrmare de primire, la urmatoarea adresa: Johnson Health Tech Romania S.A. – Bucuresti Sectorul 4, Aleea DEALUL MITROPOLIEI, Nr 15, Camera 9, Ap 2. Clientul, in comunicarea de mai sus va oferi: numarul si data facturii, banca pe care o doreste pentru a obtine transferul restituirii. (IBAN) – in cazul in care titularul de cont este diferita de cea a facturii, acest lucru trebuie mentionat si autorizat.

REFUZUL FURNIZORULUI

Johnson Health Tech Romania S.A. poate exercita retragerea, in calitate de furnizor, in cazul in care acesta nu este in masura sa proceseze comanda, in parte din cauza indisponibilitatii temporare, in termen de 30 de zile. de la data comenzii, in conformitate cu art. 6 alineatul 2 din Decretul-lege nr. 185/99. Clientul are dreptul la o rambursare a sumei deja platite.
Restituirea sumei deja platite si care corespunde intregii comenzi (inclusiv orice contributie de transport si de manipulare) sau la acea parte din produsele pentru care le-a returnat, se va face prin transfer bancar in termen de 30 de zile.

GARANTIE PRIVIND PRODUSELE

Toate produsele sunt acoperite de garantie, durata este indicata la produsul achizitionat. Garantia este valabila, cu conditia ca produsul:

– Este utilizat exclusiv intr-un mediu casnic pentru uz privat;

– Ramane in posesia cumparatorului initial;

– Nu a fost deteriorat din cauza unui accident de utilizarea necorespunzatoare, modiﬁcarea, de catre persoane neautorizate de Johnson Health Tech Romania S.A. Pe durata garantiei produselor Vision, Horizon, Time, Johnson Health Tech Romania S.A. este angajat, la alegerea sa, pentru a inlocui sau repara gratis numai acele parti care au fost afectate de un defect de material sau de manopera pe o perioada de 24 de luni de la data cumpararii: TEMPO este garantat 3 ani, motorul benzii HORIZON este garantat sapte ani, motorul benzii de alergare VISION VM este garantat timp 10 ani. Garantia este valabila numai pentru echipamentele instalate pe teritoriul national. Garantia poate ﬁ activata, prin completarea formularului din interiorul pachetului sau prin completarea garantiei on-line,pe site-ul marcii. In cazul in care clientul ar gasi un defect in produsele achizitionate, puteti apela cu taxa 0770 451 321 pentru a raporta problema sau exercita dreptul de retragere. In cazul in care detectarea defectului se intampla intr-o perioada de 10 zile, consumatorul trebuie sa notiﬁce in timp util la Johnson Health Tech Romania S.A., in urmatoarele moduri.

– Trimiterea unui e-mail la jht@jht.ro

– Prin trimiterea unei scrisori prin scrisoare recomandata cu conﬁrmare de primire, la urmatoarea adresa:

Johnson Health Tech Romania S.A.

Bucuresti, Sectorul 4, Aleea DEALUL MITROPOLIEI, Nr 15, Camera 9, Ap 2
Aceste documente trebuie sa ﬁe pastrate pentru cazul reparatiilor in garantie. Johnson Health Tech Romania S.A. se aﬂa la dispozitia dumneavoastra pentru orice informatie. In cazul in care prejudiciul a oricaror echipamente Home Fitness a fost cauzata de catre client, chiar si in mod accidental, costurile de reparatie (interventie a pieselor tehnice si piesele de schimb) vor ﬁ suportate de catre client.

Clientul trebuie sa plateasca taxa de 35 Euro dupa opt luni de la achizitionarea produsului, garantia este valabila numai in cazul in care clientul se aﬂa in posesia echipamentului la primirea facturii de cumparare in cazul in care acesta este vândut.

CONFIDENTIALITATEA DATELOR PERSONALE (Decretul-lege 675/96 si modiﬁcarile si completarile ulterioare)

– Colectarea si procesarea datelor clientului este necesara in cazul in care acesta doreste sa faca o comanda pentru produsele sau doreste accesul la anumite servicii (in acest caz, o pierdere a indeplinirii acestui formular al consumatorului fac imposibila accesarea serviciului), intrucat este optionala in toate celelalte cazuri.

– Datele clientului sunt prelucrate in forma scrisa si pe suport electronic; tratamentul lor va ﬁ in conformitate cu cerintele contractuale, inclusiv operatiuni de plata, plata si livrarea produselor comandate, sa-si indeplineasca obligatiile prevazute de lege sau dispuse de autoritati si, la autorizatia expresa, in scopul informarii comerciale si promotionale si interactiva de cercetare de piata.

– Datele consumatorului nu vor ﬁ comunicate sau divulgate unor terti, cu exceptia celor care sunt necesare sau adecvate pentru indeplinirea contractului pentru executarea Johnson Health Tech Romania S.A., institutii bancare pentru gestionarea platilor si transportului, la locul indicat de catre consumator, produsele achizitionate, alte persoane care presteaza activitati si servicii necesare pentru executarea serviciilor pe care consumatorul le va lua in considerare la cerere sau de autorizare la Johnson Health Tech Romania S.A..

Datele disponibile de consum, cu exceptia cazului in care nu se prevede altfel, se comunica persoanei, caruia clientul decis sa trimita unul sau mai multe produse achizitionate prin intermediul site-Johnson Health Tech Romania S.A.. Aceasta comunicare este considerata oportuna in scopul de a nu genera neincredere in persoana care urmeaza sa ﬁe beneﬁciarul unui pachet anonim.

Politica de retur

Este consumator orice persoană fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociații care acţionează în scopuri din afara activităţii sale comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale.

Conform Ordonanței de Urgență Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță, astfel cum sunt definite în lege, încheiate cu profesioniştii, consumatorul beneficiaza de dreptul de retragere din contract în următoarele condiții:

a) Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) și art. 14 din lege, în termen de 14 zile, începând cu ziua în care intra în posesia fizică a produsului potrivit art. 9 din lege. În acest sens, consumatorul trebuie să informeze vănzătorul despre aceasta prin trimiterea prin posta a formularului de retragere ce v-a fost pus la dispoziție sau prin trimiterea unui e-mail la adresa jht@jht.ro, care trebuie să conțină:

(i) Informații despre cumpărator: numele și prenumele, telefon, etc.

(ii) Informații despre comandă: numărul comenzii, modalitatea de plată, factură, produsul cumpărat, cantitatea etc.

b) Produsul trebuie să fie în aceeași stare ca cea în care a fost livrat (incluzând elementele de protecție), să fie complet (accesorii, consumabile etc.) și să nu prezinte deteriorări sau urme de lovituri, șocuri, intervenții neautorizate, zgărieturi etc.
c) Produsul trebuie să nu fie folosit și să nu fi fost desigilat, sau accesoriile de protecție să nu fi fost îndepărtate, și trebuie să conțină toate elementele în starea originală spre a putea fi revândut ca și produs nou. În cazul în care produsul poartă urme de folosință sau au fost îndepărtate elemente care îl fac impropriu pentru a fi vândut ca și produs nou, retragerea nu poate avea loc.
d) Produsul trebuie să fie însoțit de factură fiscală, chitanță, certificat de garanție și orice alte documente care au fost transmise cumpărătorului.
e) Consumatorul suporta costurile de livrare și este responsabil în ceea ce privește diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, și va suporta în acest sens diferența dintre prețul de achiziție și prețul diminuat.
f) Vânzătorul va rambursa, fără întârziere nejustificată, în termen de 14 zile de la data la care a fost informat de decizia de retragere din contract, toate sumele pe care le-a primit drept plată din partea consumatorului. Vânzătorul poate amâna rambursarea până la data recepționării produselor care au făcut obiectul vânzării.

Pentru evitarea inconveniențelor se recomandă inspectarea produselor în timpul recepției de la curier în scopul de a detecta orice defect vizibil (ex: produs greșit sau prezentând vicii aparente).

În cazul în care doriți returnarea produselor comandate de pe www.jht.ro, adresa poştală la care se vor restitui produsele este: Șoseaua Virtuții nr 56E, sector 6, București

Sunt exceptate de la dreptul de retragere:

(a) contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după executarea completă a contractului de către profesionist;

(b) furnizarea de produse sau servicii al căror preţ depinde de fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe care profesionistul nu le poate controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;

(d) furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;

(e) furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator;

(f) furnizarea de produse care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;

(g) furnizarea de băuturi alcoolice al căror preţ a fost convenit în momentul încheierii contractului de vânzare, a căror livrare nu poate fi efectuată înainte de 30 de zile şi a căror valoare reală depinde de fluctuaţiile de pe piaţă pe care profesionistul nu le poate controla;

(h) contractele în cazul cărora consumatorul a solicitat în mod special profesionistului să se deplaseze la domiciliul său pentru a efectua lucrări urgente de reparaţie sau de întreţinere. Dacă, cu ocazia unei astfel de vizite, profesionistul prestează alte servicii în afara celor solicitate în mod expres de consumator sau furnizează alte produse decât piesele de schimb indispensabile pentru executarea lucrărilor de întreţinere sau de reparaţie, dreptul de retragere se aplică respectivelor servicii sau produse suplimentare;

(i) furnizarea de înregistrări audio sau video sigilate sau de programe informațice sigilate care au fost desigilate după livrare;

(j) furnizarea de ziare, periodice şi reviste, cu excepţia contractelor de abonament pentru furnizarea de astfel de publicaţii;

(k) contractele încheiate în cadrul unei licitaţii;

(l) prestarea de servicii de cazare, pentru alt scop decât cel rezidenţial, transport de mărfuri, închiriere de maşini, catering sau serviciile privind activităţile de agrement, în cazul în care contractul prevede o dată sau o perioadă de executare specifică;

(m) furnizarea de conţinut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere.

Plata pentru achizitiile tale poate ﬁ realizata prin :

• TRANSFER BANCAR:

Datele necesare pentru a realiza transferul prin banca sunt urmatoarele:
Plata se va face catre SC JOHNSON HEALTH TECH ROMANIA SA
CUI: RO 36770612
Cont: RO06RZBR0000060019154196
Banca: Raiffeisen
Dupa efectuarea platii prin transfer bancar, clientul este rugat sa ne trimita o copie a ordinului de plata prin e-mail, la adresa jht@jht.ro

• Ramburs:

In cazul cumpararii cu plata la livrare, se aplica la suma totala a comenzii, o taxa suplimentara, evidentiata in mod clar. Puteti plati in numerar doar o valoare ce este mai mica de 5000 de lei, oferind transportatorului suma exacta. Va rugam sa retineti ca nu vom accepta scrisori bancare postale. Trebuie sa trimiteti o copie a chitantei pe e-mail catre jht@jht.ro care indica numarul de ordine inainte de expedierea produselor comandate.

• Online prin card bancar (Visa/Mastercard/Maestro):

Magazinul online https://johnsonfitness.ro foloseste pentru tranzactiile online serviciile Raiffeisen Bank/EuPlatesc. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2). Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul bancii, magazinul nostru nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.
Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

• Online in rate fara dobanda prin Card de Cumparaturi emis de Raiffeisen Bank:

Daca detii un Card de Cumparaturi de la Raiffeisen bank, poti achita în maxim 12 rate fara dobanda.
Detalii privind modalitatea de obtinere a cardului de cumparaturi Raiffeisen gasesti aici.

• Prin card de credit emis de Banca Transilvania (Programul Star BT)

Acum e mai usor sa-ti cumperi tot ce iti doresti cu cardul STAR de la Banca Transilvania.

Ti-ai ales produsul dorit? Cu cardul STAR poti sa platesti in 6 RATE fara dobanda.

Sunt incluse in programul STAR Card cardurile de cumparaturi: STAR Forte, STAR Forte pentru Medici, STAR Gold, Visa Gold BT-Rotary, STAR Platinum,Visa Business Gold Credit Card, Visa Business Silver Credit Card, BT Flying Blue Classic si BT Flying Blue Premium

Daca nu ai unul dintre cardurile din programul STAR aplica aici ( http://www.starbt.ro/star-forte/?utm_source=afiliat&utm_medium=banner&utm_campaign=siteuri-partenere ) si platile online devin mai simple ca oricand:

Rate fara dobanda
perioada de gratie de pana la 56 de zile
comision zero la toate cumparaturile
plati sigure pe internet

Intra pe www.starbt.ro si afla toate avantajele programului STAR.

0800 80 2273(CARD) Apel gratuit din orice retea nationala, fixa sau mobila

*8028 Apelabil din orice retea nationala, fixa si mobila

0264.594.337 Apelabil din orice retea, inclusiv international

• Prin card de credit emis de BCR:

E usor sa faci cumparaturi cand ai CARDUL BUN DE PLATA de la BCR! Ai RATE fara dobândă si reduceri la comerciantii parteneri!

Plateste prin cardul tau de credit BCR pe website https://johnsonfitness.ro si beneficiezi de oferta standard de 6 rate fara dobanda!

Cine poate plati in rate? Sunt înscrişi automat şi gratuit toţi clienţii care deţin unul dintre cardurile de credit BCR înrolate în Program şi care, la momentul efectuării tranzacţiei la comercianţii parteneri ai BCR, solicită facilitatea „Rate fără dobândă”. Cardurile de credit BCR înrolate în Programul de Rate cu 0% dobândă sunt:

BUN DE PLATA Standard MasterCard sau Visa (inclusiv contactless)
BUN DE PLATA Gold MasterCard sau Visa
MasterCard GOLD EUR
EPB Platinum sau World Signia MasterCard

Pentru a plati online cu cardul, in procesul de comanda selectati optiunea de plata “Online prin card bancar”, introduceti datele cardului dvs BCR si numarul de rate dorit. Platile online sunt procesate direct de catre BCR prin intermediul platformei EuPlatesc. Sistemul de plata este securizat la cele mai inalte standarde, inclusiv 3D Secure.

Vrei si tu cardul BUN DE PLATA de la BCR?

Aplica acum pe www.bcr.ro sau
Trimite SMS la 1780, tarif normal, cu textul “Card” şi vei fi contactat de catre un operator bancar sau
Apeleaza gratuit, non-stop, din orice reţea naţională InfoBCR la numarul 0800.801.BCR (0800.801.227)

Spor la cumparaturi!

• Prin card de credit emis de BRD Finance in 6 rate

Uita de timpul petrecut in trafic si de aglomeratia din magazine ! Prin cardurile BRD Finance planurile prind viata direct din confortul casei tale, cu doar un click :

– alegi produsele dorite

– alegi optiunea de plata potrivita nevoilor tale si platesti rapid si in deplina siguranta :

a) plata cu perioada de gratie de pana la 47 de zile : 0% dobanda pe parcursul perioadei de gratie, 0% comision pentru tranzactia efectuata.
b) plata in rate cu 0% dobanda, alegand durata de rambursare potrivita bugetului tau si beneficiind de 0% comision pentru tranzactia efectuata.

Consulta detalii complete despre cardurile BRD Finance participante si optiunile de plata, precum si exemple reprezentative de rambursare, pe www.brdfinance.ro.

• Prin card de credit emis de Alpha Bank in 6 rate

“Optiunea de plata in rate cu 0% dobanda prin cardul tau de cumparaturi de la Alpha Bank (VISA CREDIT, VISA GOLD, COSMOTE MASTERCARD, MASTERCARD CREDIT)

Noul serviciu oferit de Alpha Bank permite detinatorilor de carduri de cumparaturi in lei emise de banca sa beneficieze de o solutie de plata in rate flexibila pentru bunurile/serviciile achizitionate cu cardurile de cumparaturi de la comerciantii afiliati acestui serviciu.

Confort – pentru optiunea de plata in rate nu este nevoie sa aplici, sa programezi in avans sau sa faci rost de documente suplimentare. Trebuie doar sa soliciti plata bunurilor cu cardul tau de cumparaturi de la Alpha Bank in numarul de rate dorit si permis de comerciantii parteneri.

Convenabil – bunuri achizitionate prin optiunea de plata in rate cu cardul fara dobanda. Pentru bunurile astfel achizitionate, pentru a beneficia de 0% dobanda, trebuie sa platesti lunar rata aferenta, egala cu costul bunurilor impartit la numarul de luni ales pentru plata. Daca sunt efectuate si alte tipuri de tranzactii, este necesara plata in intregime a sumei lunare datorate pentru a beneficia de dobanda 0%.

Flexibilitate – poti folosi plata in rate ori de cate ori doresti in limita liniei de credit aferenta cardului tau. Pe masura ce rambursezi ratele lunare, sumele rambursate devin din nou disponibile pe contul tau de card.

Libertate – esti liber sa folosesti plata in rate in orice magazin partener; ai libertatea sa alegi numarul de rate care ti se potriveste cel mai bine din maximul permis; Extrasul de cont de card emis lunar iti va arata de fiecare data ce rata trebuie sa platesti pentru luna curenta si suma ratelor viitoare ramase de platit, iar prin serviciul de debitare directa poti alege ca suma totala datorata sau suma minima de plata, sa fie rambursata automat din contul tau curent deschis la banca, in aceeasi valuta cu cea a cardului.”

Cum puteti contacta serviciul pentru clienti?

Va rugam sa ne contactati la 0770 451 321, de luni pana vineri, 09.00-18.00 sau prin posta scriind la jht@jht.ro

Care sunt metodele de transport?

In cat timp se livreaza?

Johnson Health Tech garanteaza livrarea in 48/72 ore (cu exceptia sarbatorilor legale) pentru produsele aflate in stoc. Livrarea este considerata din momentul in care furnizorul Johnson Health Tech incredinteaza bunurile operatorului de transport. Orice intarziere atribuita operatorului de transport nu intra in conditiile de livrare.

Ce se intampla in cazul in care destinatarul nu este acasa?

Dupa doua incercari, transportatorul va lasa un aviz cu numar de awb. Clientul este obligat sa contacteze ﬁliala pentru a aranja datele livrarii.

Ce trebuie facut in momentul livrarii?

Clientul trebuie sa veriﬁce:

– Integritatea ambalajului, care nu trebuie sa aiba nici un prejudiciu, sau sa ﬁe umed, trebuie sa ﬁe conform cu caracteristicile standard ale unui nou pachet;

– Ca numarul pachetelor corespunde exact cu documentul de livrare;

– Ca exista factura de insotire pentru bunuri, clientul este rugat sa o pastreze – pentru activarea garantiei. vezi Termeni si conditii – produse in garantie.

Ce trebuie sa faceti daca coletul este deteriorat?

In cazul in care ambalajul este deteriorat din cauza transportului, clientul trebuie sa semneze in caseta cu eticheta “Accept cu dreptul de rezervare”, se recomanda respingerea pachetului, în cazul in care acesta este vizibil deteriorat si distrus.

CONFIDENTIALITATEA DATELOR PERSONALE

(Decretul-lege 675/96 si modiﬁcarile si completarile ulterioare)

Johnson Health Tech Romania S.A comunica faptul ca datele cu caracter personal furnizate prin completarea “formularul de comanda”, sau in orice alt mod, sunt prelucrate in conformitate cu Legea nr. 675/96 si modiﬁcarile si completarile ulterioare. Sunt disponibile aceste date la client pentru veriﬁcare, modiﬁcare sau anulare si pentru exercitarea tuturor celorlalte drepturi Articolul 13 din Legea no.675 / 96 (astfel cum a fost modiﬁcata si completata). Datele sunt introduse intr-o arhiva de date a clientilor la momentul primei comenzi sau la inregistrare. Cu referire la aceste date, Johnson Health Tech Romania S.A. comunica ca:
– Colectarea si procesarea datelor clientului este necesara in cazul in care acesta doreste sa faca o comanda pentru produsele sau doreste accesul la anumite servicii (in acest caz, o pierdere a indeplinirii acestui formular al consumatorului fac imposibila accesarea serviciului), intrucat este optionala in toate celelalte cazuri.

Mai multe detalii aici

Modalitatea de utilizare a informațiilor despre dvs.

Johnson Health Tech Roamnia SA (denumit colectiv, „Johnson”) respectă confidențialitatea utilizatorilor săi. Johnson recunoaște importanța protejării informațiilor personale, pe care ați putea sa ni le transmiteți pe parcursul vizitării paginii noastre de internet. Politica noastră este să utilizăm informațiile, pe care le obținem de la utilizatori la completarea unui formular de contact numai în scopuri comerciale interne și păstrăm un nivel de securitate adecvat pentru păstrarea confidențialității informației. Johnson nu va vinde, transfera sau închiria informațiile dvs. personale și nu va transmite numele, adresa, adresa de e-mail sau alte informații personale către persoane din afara Johnson. Johson își rezervă dreptul de a modifica Politica de confidențialitate ocazional, în funcție de necesitățile proprii.

Urmărirea antrenamentelor

Pentru a putea urmări rezultatele, pentru a calcula caloriile într-un mod mai exact și pentru a revizualiza istoricul antrenamentelor, va trebui să creați un ID personal de autentificare și să oferiți informații personale, inclusiv numele, adresa de e-mail, sexul, data nașterii, înălțimea și greutatea. Johnson stochează numai informațiile personale pe care le oferiți pentru a crea autentificarea dvs. Johnson XID. Autentificarea dvs. Johnson XID vă va permite să vizualizați toate paginile sigure de pe pagina noastră de urmărire a exercițiilor. Informațiile dvs. personale sunt stocate într-un mediu sigur și sunt păstrate pentru documentația noastră și pentru a ne facilita oferirea de servicii în beneficiul dvs. În cazul în care nu sunteți de acord cu aceste condiții, vă rugăm să vă autentificați ca și vizitator și să nu vă creați un profil Johnson XID.

Feedback-ul de experiență ca și client

Ocazional am putea să vă contactăm pentru a vă solicita un feedback cu privire la experiența dvs. în utilizarea paginii web Johnson, pentru a ne ajua la îmbunătățirea paginii de internet. Suplimentar, am putea să vă contactăm pentru a vă solicita părerea cu privire la utilizarea produselor dvs. Johnson. În cazul în care nu sunteți de acord cu aceste condiții, vă rugăm să vă autentificați ca și vizitator și să nu vă creați un profil Johnson XID.

Aplicații ale terților, link-uri și pagini de internet

Vă rugăm să aveți în vedere faptul că accesarea aplicațiilor terților, a link-urilor și paginilor web ale acestora poate să vă fie disponibilă numai pe parcursul utilizării acestui produs Johnson și/sau a paginii de internet Johnson. Johnson nu este responsabil pentru conținutul sau politicile de confidențialitate sau alte aplicații, link-uri sau pagini de internet către care trimit link-urile din produsul și/sau de pe pagina de internet Johnson.

„Cookies” pentru computer

Pagina de internet Johnson poate salva informații pe sistemul dvs. sub forma unui „cookie” pentru a accesa informații securizate sau pentru o mai bună utilizare a paginii noastre de internet Johnson. Nu există informații identificabile personal, care să fie stocate în cookie. Un cookie este fie un mic fișier text salvat în harddisc-ul dvs. sau o altă informație stocată în memorie până când închideți browser-ul. Paginile de internet care scriu și citesc cookies pot să interacționeze numai cu fișierul(ele) cookie pentru browser-ul dvs. și un cookie poate să fie accesat numai de același server de domeniu, care l-a transmis. Aceasta vă scutește de necesitatea de a reintroduce aceleași informații atunci când accesați informațiile securizate. Niciun terț nu are acces la informațiile pe care le colectăm în acest fel. Confidențialitatea datelor dvs. este importantă pentru Johnson și vom utiliza cookies numai ca și instrumente de facilitare.

Termenii și condițiile generale

Pentru a contacta Johnson în vederea obținerii Termenilor și condițiilor generale sau în cazul în care aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați la: jht@jht.ro.